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实体店铺线上推广引流的几点建议

发表时间:2019-07-26 10:10

线上引流,是一个相对成本比较低的推广方式。从朋友圈分享、群发最新动态,到开通网店,外卖平台方便客户下单;从短视频宣传,到同城论坛、自建社群互动,可选择的方式很多。为节约时间成本,挑选合适自己的平台,建立网络宣传推广矩阵,维护好老客户的同时,为线下实体店铺不断输送新客源。


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宣传平台选择。大多数实体店铺,服务对象基本是附近人群,现在网络自媒体平台虽然很多,但读者大多是面向全国,把时间花在上面,不如选择区域性平台的转化率更高。以餐饮为例,同城贴吧、本地区论坛、同城Q群,都是比较高效的宣传平台。有点文字功底,可以发图文,如果想省事,直接发短视频跟图片,加几个文字介绍。

引流平台选择。宣传平台也有引流的作用,某种意义上说,引流是宣传的目的之一。为什么要把宣传跟引流分开来描述呢?因为宣传,是“全面撒网”,而引流属于“重点培养”。宣传是以店家为中心,借助其他工具推广,引流则更多是怎样激发顾客去转介绍客户。即时通讯工具无疑是最好的工具,比如某信的个人号、某陌。

客情维护平台选择。线下做客情维护其实效果比线上好,但是出于场地、人工成本考虑,不太可能准备这么大的场地来运作各种活动。线上无疑是个低成本的维护平台,但是我们大多数人搞错了,比如在某信上面直接加好友就粗暴的发小广告,然后被拉黑,好不容易到手的潜在客户,就这样永远的流失了。

沟通频次合理。因为一个销售过程的完成,需要沟通5-7次,每次都跟每个人聊聊天,时间上肯定不够。小广告虽然很烦人,但也不失为一种沟通方式,偶尔还是要发一下哦。建议每周群发一次,既不会让人太反感,关键是让人潜意识里知道你在做什么,而且一直在做。就像某白金的广告很烦人,但消费者看到一堆同类产品的时候,对他印象最深。

沟通要真诚。不管线上、线下,面对的都是活生生的个体。“顾客是上帝”某种意义上说没错,但个人建议有礼、有度、有节就够了。对一些人,你即便跪舔,他也不会成为你的客户。而另一些人,永远不可能成为你的客户。比如给笔者发什么面膜、私护小广告,咱没有使用环境,也无馈赠目标人群。


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